動作環境に関する質問
ログイン関連
課金関連
アカウントに関して
動作環境に関する質問
WebGLについて
| 動作環境 | Windows 7/8.1/10(64bit)、Mac OS 10.9.x 以降 |
|---|---|
| 動作確認ブラウザ |
Google Chrome、Firefox 各最新版 ※動作確認ブラウザは推奨動作を保証するものではございません。 ※Microsoft EdgeはWebGLのバージョンにより 快適な動作が行えない場合がございます。 |
| 推奨メモリ | 4GB以上 ※推奨環境以外は動作保証対象外とさせていただきます。予めご了承ください。 |
| 画面サイズ | 1280 x 720以上を推奨 |
| 通信環境 | 光回線のインターネット接続を推奨 |
iPhone/Android/iPadなど
本ゲームはPCのみでのプレイが可能となっておりiPhoneではプレイする事ができません。
ゲーム画面が途中で切れる/画面全部が表示されない
WEBブラウザの「表示」をご確認の上、
拡大縮小を使用してプレイしやすいサイズにご調整ください。
また、ゲーム画面のみを全て表示させられる解像度は、1280 x 720となりますが、
フレーム外画像も含める場合は多少の余裕が必要となります。
ログイン関連
ログインができません、ゲームが始められません
登録手順についてご説明します。
- トップページにある「会員登録」ボタンから会員登録に進みます。
- 必要な情報を入力していただき、画面下部の「確認」ボタンを押します。
- 入力した情報と利用規約についての確認となります。
ご同意いただけた方は「同意して登録」ボタンを押してください。 - 登録完了画面となります。
ご登録いただいたメールアドレスに認証用のメール『[Appirits Games Project]登録 メール認証のお願い』を送信します。 - 届いたメールの文中にあるURLを開いていただくとお手続きを完了し、ゲームが始まります。
以降はトップページ右側の「GAME START」ボタンからログインできるようになります。
登録完了メールが届きません
一部のフリーメール・WEBメールのセキュリティ設定により、迷惑メールフォルダにて受信されている可能性がございます。
迷惑メールのフォルダのご確認と併せ、迷惑メールの解除をよろしくお願いいたします。
また、登録されたメールアドレスに間違いがある可能性もございますので、ご確認ください。
ゲームにアクセスできません
ブラウザに余計なデータが残っている可能性がありますので
- ブラウザのキャッシュのクリア
- 再ログイン
- ブラウザのクッキーのクリア
- ブラウザの変更
をお試しください。それでもアクセスできない場合はお問い合わせまでご連絡ください。
課金関連
「式姫転遊記」は無料でできますか？
無料でプレイできます。ただし、神力石（しんりょくいし）と呼ばれているゲーム内ポイントを購入し様々な課金機能を使うことで、より便利にゲームを進めることができます。
神力石（しんりょくいし）とは何ですか？
神力石（しんりょくいし）はさまざまな課金機能を発動する際に必要なポイントで、電子マネー(ウェブマネー、ビットキャッシュ)やクレジットカードから購入できる有料ポイントです。
クレジットカード決済ができません
クレジットカードを利用する際は3Dセキュア(本人認証サービス)の設定が必要となっております。
また、3Dセキュアを設定済みでクレジットカード決済が出来ない場合は下記の原因が考えられますので、
ご確認の上ご利用下さい。
- カード番号、有効期限、セキュリティコードの打ち間違え
- カードの期限切れ
- カードのご利用限度額超過
- カード会社のメンテナンス等
アカウントに関して
「式姫転遊記」を退会したいのですが、どこで手続きをしたら良いですか？
「式姫転遊記」のみの退会はして頂けません。
退会作業は「AppiritsGamesProject」からの退会になり、「式姫転遊記」以外のAppiritsGamesProjectアカウントにて
プレイして頂いているゲームのデータも消去されます。ご注意ください。
また、「AppiritsGamesProject」からの退会はこちらから行ってください。
※退会にあたり、手数料などの支払いは発生いたしません。
※退会した場合、残っている神力石（しんりょくいし）なども含めたゲームデータを復旧することはできませんのでご注意ください。
